La foto che non partiva

Una lettera breve, e giusta

Lunedì è arrivata una lettera di quattro righe, da un artista che da qualche giorno ha la sua pagina sulla piattaforma. Diceva che non riusciva a caricare le immagini, e tanto meno i video, e che i passaggi erano troppi e pieni di ostacoli.

Non era un modo di dire. Siamo andati a vedere cosa era successo, passo per passo. Era entrato nella sua pagina, l’aveva aperta una dozzina di volte in un’ora, aveva scritto la sua presentazione, aveva detto in che mesi è disponibile per una mostra. Delle opere ne era arrivata una sola. Le altre si erano perse per strada senza lasciare traccia.

Dove si fermava

Una fotografia fatta con un telefono di oggi pesa fra i tre e gli otto megabyte, a volte di più. La pagina degli artisti la spediva così com’era, e a metà strada c’era un limite che nessuno aveva guardato: sopra i quattro megabyte e mezzo la foto veniva respinta prima ancora di arrivare da noi. Chi la mandava si trovava davanti a una pagina bianca, senza una parola, e con il titolo, la descrizione e tutto il resto da riscrivere. L’unica arrivata era una foto leggera.

La stessa cosa poteva succedere alle associazioni che caricano le foto delle loro serate e alle attività che mettono in vetrina i loro prodotti. Solo la vetrina principale delle attività ne era al riparo, perché lì la foto la rimpicciolisce il telefono stesso prima di spedirla.

Cosa è cambiato

Da oggi lo fa ovunque si carica una foto. Si sceglie quella scattata, anche da dieci megabyte, e accanto al campo compare la foto stessa e una riga che dice quanto pesava e quanto pesa adesso: di solito qualche centinaio di kilobyte, e sullo schermo non si vede differenza. Se una foto non può passare, lo dice subito e dice perché, e quello che si era scritto resta lì.

Ci siamo presi sul serio anche i passaggi. Chi ha scattato la foto e con che permesso la pubblichiamo nascono già scritti, col nome dell’artista: basta cambiarli se la foto l’ha fatta qualcun altro. Dopo ogni opera la pagina torna alle opere, pronta per la prossima, invece di ripartire dall’alto.

Per i video la pagina accetta l’indirizzo di un video di YouTube, e il titolo, se non lo si scrive, lo prende da lì. A chi incolla l’indirizzo del canale ora risponde con la cosa giusta: serve quello del singolo video, uno per volta.

E se un giorno, da qualche parte, una foto troppo pesante riuscisse comunque a partire, non troverà più una pagina bianca: troverà due righe che spiegano cosa è successo e un bottone per tornare indietro.

A chi ci aveva scritto abbiamo risposto per dirglielo, e per scusarci dell’intoppo. La sua pagina lo aspetta.